En noviembre de 2.008 el Colegio de Gobierno del Ministerio Público, presidido por el Procurador General, Pablo López Viñals resolvió encargar a la firma Troka SRL un servicio de desgrabaciones y auditoría de medios gráficos, radiales, televisivos, y páginas de internet.
El contrato se celebró originariamente el 24 de noviembre de 2.008 y se prorrogó de manera ininterrumpida desde aquella fecha. La última prórroga se suscribió el 24 de noviembre de 2.012 y vence el 24 de noviembre de 2.013
Todo ello surge de documentación a la que tuvimos acceso luego de solicitarla insistentemente.
Los términos del contrato con Troka SRL
En virtud del contrato, Troka SRL suministra al Ministerio Público un servicio de desgrabaciones y auditoría de medios radiales, televisivos, gráficos y páginas de internet (o clipping).
Tal servicio consta, según establece la cláusula tercera del contrato, de la emisión de al menos cuatro informes diarios que deben contener “la transcripción textual de notas con preguntas y respuestas de los programas radiales enunciados en la calusula segunda”
La frecuencia de entrega de los informes esta pautada también el la clausula tercera, que establece que el primer informe con los adelantos de los titulares y noticias de los medios gráficos y digitales será enviado a las 8,30 hs. aproximadamentre, de cada jornada de lunes a viernes.
El segundo informe, consiste en un resumen de medios con las notas, entrevistas y/o comentarios vertidos en radio y televisión es enviado a las 10,30 aproximadamente. El tercer informe es enviado entre las 13,00 y 13,30 y el último informe, con el contenido de los programas vespertinos es enviado a las 20 horas.
En relación a los semanarios prevé el contrato que Troka SRL debe enviar los fines de semana, las notas importantes de los mismos a las direcciones de correo electrónico que el Ministerio Publico indique.
Alertas, Temas Urgentes y Monitoreo activo
A este servicio se suman las “ALERTAS” o temas “URGENTES” que serán tratados con prioridad y que Troka entregará de manera inmediata.
Monitoreo activo: Establece el contrato la obligación de Troka SRL de realizar un monitoreo activo. Tal servicio consiste, según describe el acuerdo, en comunicar en forma inmediata y por el medio que el Ministerio Público elija (mail o telefóno), en el momento que se este desarrollando una nota, comentario o entrevista que involucre temas relacionados con el Ministerio Público y sus actividades.
Los informes que Troka envia al Ministerio Público son escritos (formato Word) o en formato de audio para su escucha.
Establece el convenio que “en caso que el Suscriptor requeira una nota televisiva o radial determinada – dentro de los horarios y en los diarios/webs/programas que Troka se obliga auditar- podrá solicitarlo aTroka quién le remitirá la información solicitada en un CD o DVD”
¿Cuál es la finalidad del contrato?
Es importante que un órgano como el Ministerio Público – como cualquier otra institución elabore estrategias de comunicación, siempre y cuando las mismas tiendan a crear o reforzar sus relaciones con la comunidad en relación a sus misiones y funciones institucionales.
Nos preguntamos si para lograr tal objetivo es necesario contratar un servicio de auditoría de medios o clipping.
Los especialistas en marketing sostienen que la auditoría de medios o clipping consiste en la recopilación de información de los medios con el objeto de relevar la presencia de marcas, personas, etc. Contando con tal información las empresas (también los políticos en epoca de elecciones) están en mejores condiciones de elaborar estrategias para medir o mejorar su imagen, potenciar sus productos, etc.
¿Esa es la finalidad entonces? ¿Medir la imagen del Ministerio Público o la de sus funcionarios para elaborar estrategias para mejorarla?
No es adecuado que un órgano del Estado recurra a este tipo de herramientas para lograr tal objetivo. La buena imagen institucional se logra con una gestión eficiente y no con estrategias de marketing.
No parece ser, de todas maneras esa la finalidad que se propone el Ministerio Público con este tipo de contratos. El interés del Ministerio Público pasa por otro lado. Las exigencias que el Ministerio Público impone a Troka SRL en el contrato son elocuentes: Troka debe realizar transcripciones textuales de notas con preguntas y respuestas de los programas radiales auditados; debe remitir las notas, entrevistas y/o comentarios vertidos en radio y televisión; debe comunicar en forma inmediata y por el medio que el Ministerio Público elija (mail o telefóno), en el momento que se este desarrollando una nota, comentario o entrevista que lo involucre.
En definitiva el Ministerio Público no pretende otra cosa que conocer todo lo que se dice, se opina y se comenta, quizá por aquello de que la información es poder.
Los medios auditados
El listado de medios auditados ha sufrido variaciones con el trancurso de los años.
En el año 2.008 los medios auditados fueron:
Medios Radiales
1) FM Aries (91.1)
De 8 a 10 hs. Adrián Valenzuela
De 10 a 13 hs. Mario E. Peña
De 19 a 20 hs. Ana Lía Parodi
2) FM Profesional (89.9)
De 7 a 9 hs. Martín Grande
De 9,30 a 12 hs. Martín Grande
De 12 a 14 hs. Gustavo Fantozzi
De 17 a 19 hs. Programa lo que faltaba- Kimón Demitropulos
3) FM Noticias (88.1)
De 7 a 9 hs. Jorge Oliver
De 9 a 10 hs. Agustín Poma
De 10 a 12 hs. Paula Poma
De 12 a 13 hs. Martín Sánchez
4) FM Cielo (92.1)
De 7 a 13 – Bien Informados – Cecilia Allemand
5) AM 840 – Radio Salta
De 7 a 10 hs. Bien Temprano – José Corbacho y Elisa Zamora
de 10 a 13 hs. Conexión 840 – Oscar Humacata y Alejandra Segura
6) FM Pacífico (92.9)
De 7 a 9 hs. Daniel Murillo
De 9 a 13 hs. Tito de Vita
De 17 a 19 hs. La Cigarra – Jorge Villazón
Medios Televisivos
1) Cablevisón
De 7 a 8. Bien Informados – Cecilia Allemand
De 8 a 10. Mónica y la Gente – Mónica Petrocelli
De 10 a 11. Telemañana – Vanina Massafro
De 13,30 a 14,30 Noticeiro – Javier Lamas – Josefina Chavez Diaz
De 21 a 21 – Noticiero – Josefina Rosas
De 24 a 01 – Reporte Final
Jueves de 22 a 23 – Cara a Cara – Mario Peña
2) Canal 11
De 12 a 13,30 Noticiero- Ignacio Esteban y Emilce Amado
De 19 a 20 Noticiero- Daniel Rodriguez
Lunes 23 a 00. En otras palabras – Conduce Néstor Sánchez
Medios gráficos
Diario el Tribuno
Nuevo Diario
Revista Noticias
Revista Veintitres
Ambito Financiero
La Nación
Clarín
Revista Emprender
Revista Mensaje Empresario
Semanrios El Expreso, Cuarto Poder, El Cronista, Crónica del Noa, Nueva Propuesta y Redacción.
Páginas de Internet
Saltalibre.net
Mensajeonline.com
cabletierra.com
saltaaldia.com.ar
iruya.com
notiexpress.com.ar
salta 21,com
copeoa.org
Otras páginas informativas (no se especifica en el contrato)
En el año 2.009 los medios auditados fueron:
Medios Radiales
1) FM Aries (91.1)
De 8 a 10 hs. Adrián Valenzuela
De 10 a 13 hs. Mario E. Peña
2) FM Profesional (89.9)
De 7 a 9 hs. Martín Grande
De 9,30 a 12 hs. Martín Grande
De 12 a 14 hs. Gustavo Fantozzi
3) FM Noticias (88.1)
De 7 a 8 hs. Jorge Oliver
De 8 a 10 hs. Agustín Poma y Eduardo Lencina
De 10 a 12 hs. Paula Poma
De 12 a 13 hs. Martín Sánchez
4) FM Cielo (92.1)
De 7 a 13 – Bien Informados – Cecilia Allemand
5) AM 840 – Radio Salta
De 6,30 a 10 hs. Bien Temprano – Javier Silva y Elisa Zamora
de 10 a 13 hs. Conexión 840 – Marita Simón y José Corbacho
6) FM Pacífico (92.9)
De 7 a 9 hs. Interactiva- Marcela Pérez
De 9 a 13 hs. Tito de Vita
De 17 a 19 hs. Nelson Molinatti y Ariel Luna
De 19 a 21,00. Daniel Salmoral
Medios Televisivos
1) Cablevisón
De 7 a 8. Bien Informados – Cecilia Allemand
De 8 a 10. Mónica y la Gente – Mónica Petrocelli
De 13,30 a 14,30 Noticeiro – Javier Lamas – Josefina Chavez Diaz
De 21 a 21,30 – Noticiero – Josefina Rosas
De 24 a 01 – Reporte Final
Miércoles de 14,30 a 15,30. Control Ciudadano – Guillermo Durand Cornejo
Miércoles de 22,00 a 23,00: Unos y otros – Silvia Ruíz
Jueves de 19 a 20: Cable a Tierra – Miguel Gómez
Jueves de 22 a 23 – Cara a Cara – Mario Peña
2) Canal 11
De 12 a 13,30 Noticiero- Ignacio Esteban y Emilce Amado
De 19 a 20 Noticiero- Daniel Rodriguez
Medios gráficos
Diario el Tribuno
Nuevo Diario
Revista Noticias
Revista Veintitres
Ambito Financiero
La Nación
Clarín
Revista Emprender
Revista Mensaje Empresario
Semanrios El Expreso, Cuarto Poder, El Cronista, Crónica del Noa, Nueva Propuesta, Redacción y El Tiempo de Salta.
Páginas de Internet
Informatesalta.com
Saltalibre.net
Mensajeonline.com
cabletierra.com
saltaaldia.com.ar
infobae
derf.com.ar
iruya.com
Otras páginas informativas (no se especifica en el contrato)
En el año 2.010 los medios auditados fueron:
Medios Radiales
1) FM Aries (91.1)
2) FM Profesional (89.9)
3) FM Noticias (88.1)
4) FM Cielo (92.1)
5) AM 840 – Radio Salta
6) FM Pacífico (92.9)
7) FM La Cigarra (96.7)
Medios Televisivos
1) Cablevisón
De 7 a 8,30 .Somos Salta
De 8,30 a 10. Mónica y la Gente – Mónica Petrocelli
De 12 a 13.00. El Alquimista – Omar Puy
De 13,00 a 14,00 – Somos Salta
De 21 a 21,30 – Noticiero – Josefina Rosas
De 24 a 01 – Reporte Final
Miércoles de 14,30 a 15,30. Control Ciudadano – Guillermo Durand Cornejo
Miércoles de 22,00 a 23,00: Unos y otros – Silvia Ruíz
Jueves de 19 a 20: Cable a Tierra – Miguel Gómez
Jueves de 22 a 23 – Cara a Cara – Mario Peña
2) Canal 11
De 12 a 13,30 Noticiero- Ignacio Esteban y Emilce Amado
De 19 a 20 Noticiero- Daniel Rodriguez
Medios gráficos
Diario el Tribuno
Nuevo Diario
Revista Noticias
Revista Veintitres
Ambito Financiero
La Nación
Clarín
Revista Emprender
Revista Mensaje Empresario
Semanrios El Expreso, Cuarto Poder, El Cronista, Crónica del Noa, Nueva Propuesta, Redacción y El Tiempo de Salta.
Páginas de Internet
Informatesalta.com
El intransigente
Saltalibre.net
Mensajeonline.com
cabletierra.com
saltaaldia.com.ar
infobae
derf.com.ar
iruya.com
Otras páginas informativas (no se especifica en el contrato)
En el año 2.011 y a la fecha los medios auditados son:
Medios Radiales
1) FM Aries (91.1)
2) FM Profesional (89.9)
3) FM Noticias (88.1)
4) FM Cielo (92.1)
5) AM 840 – Radio Salta
6) FM Pacífico (92.9)
7) FM La Cigarra (96.7)
Medios Televisivos
1) Cablevisón
De 7 a 8,30 .Somos Salta
De 8,30 a 10. Mónica y la Gente – Mónica Petrocelli
De 13,00 a 14,00 – Somos Salta
De 16 a 18.00 La Cigarra – Jorge Villazón
De 21 a 22.00- Noticiero
Miércoles de 14,30 a 15,30. Control Ciudadano – Guillermo Durand Cornejo
Miércoles de 22,00 a 23,00: Unos y otros – Silvia Ruíz
Jueves de 19 a 20: Cable a Tierra – Miguel Gómez
Jueves de 22 a 23 – Cara a Cara – Mario Peña
2) Canal 11
De 07 a 09- Arriba Salta
De 12 a 13,30 Noticiero- Ignacio Esteban y Emilce Amado
De 19 a 20 Noticiero- Daniel Rodriguez
3) Canal 9
De 7 a 8: Bien informados – Cecilia Allemand y Javier Lamas
de 13 a 14 hs. Noticiero
De 21 a 22 hs. Noticiero
Medios gráficos
Diario el Tribuno
Nuevo Diario
Revista Noticias
Revista Veintitres
Ambito Financiero
La Nación
Clarín
Revista Emprender
Revista Mensaje Empresario
Semanrios El Expreso, Cuarto Poder, El Cronista, Crónica del Noa, Nueva Propuesta, Redacción y El Tiempo de Salta.
Páginas de Internet
Informatesalta.com
El intransigente
Saltalibre.net
Mensajeonline.com
cabletierra.com
saltaaldia.com.ar
infobae
derf.com.ar
iruya.com
Otras páginas informativas (no se especifica en el contrato)
¿Quién es Troka SRL?
Troka SRL. es una sociedad constitúida por José María Zambrano, Juan Pablo Rodríguez y Federico Storniolo.
Juan Pablo Rodríguez abandonó la sociedad, cediendo sus cuotas a José María Zambrano, en julio de 2.008, debido a que fue designado Secretario de Prensa (hoy Secretario de Comunicación) del Gobernador Urtubey.
Fuente: Gonzalo Guzmán Coraita / Salta Transparente
